Política de privacidad
mathru.net (en adelante, el "Operador") trata la información de los usuarios de la aplicación para smartphones "NANSURU" y sus servicios relacionados (en adelante, el "Servicio") como se indica a continuación, de conformidad con la Ley de Protección de la Información Personal de Japón y demás leyes y reglamentos.
Fecha de entrada en vigor: 24 de octubre de 2026
1. Información que recopilamos
| Información | Contenido |
|---|---|
| Información de la cuenta | Información necesaria para la autenticación, como el ID de usuario emitido al iniciar sesión con Apple, Google u otros, y la dirección de correo electrónico |
| Perfil | Apodo, imagen de perfil, fecha de nacimiento, sexo, presentación personal, horario de actividad, días libres, idioma y zona horaria |
| Resultados de adivinación | Predicciones generadas, pautas de acción y progreso de la generación |
| Consultas a la IA | Contenido de las consultas y respuestas, y uso de la IA (número de tokens y coste estimado) |
| Información de compra | Productos del plan de pago, estado de compra, renovación y cancelación, ID de transacción de la tienda y recibos |
| Dispositivo y uso | Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, uso, registros de fallos y rendimiento, identificador de publicidad (si se ha permitido) y dirección IP |
2. Finalidades de uso
- Crear y proporcionar resultados de adivinación, pautas de acción y respuestas de la IA
- Autenticar y gestionar cuentas, y proporcionar planes de pago y verificar las compras
- Prevenir el uso fraudulento, investigar fallos y mejorar la calidad y las funciones
- Mostrar publicidad (publicidad personalizada, si se ha permitido)
- Responder a consultas y enviar avisos importantes
3. Generación mediante IA
Los resultados de adivinación se crean con la Gemini API de Google a partir de la fecha de nacimiento, el sexo, el idioma y la fecha. Los resultados correspondientes a una misma fecha de nacimiento, sexo e idioma se almacenan de forma que no identifique al usuario y se reutilizan también para generar los resultados de otros usuarios. El contenido de las consultas a la IA se envía a Google (Firebase AI Logic) para crear las respuestas.
4. Encargo a servicios externos y transferencia fuera de Japón
En la medida necesaria para prestar el Servicio, el Operador encarga el tratamiento de la información a las siguientes empresas. Dado que estas empresas tienen servidores fuera de Japón, la información puede almacenarse y tratarse en Estados Unidos y otros países.
| Empresa | Uso principal |
|---|---|
| Google LLC (Estados Unidos) | Firebase Authentication (inicio de sesión), Firebase Analytics, Crashlytics y Performance Monitoring (análisis de uso e investigación de fallos), Remote Config, App Check, Gemini API y Firebase AI Logic (generación de adivinaciones y consultas a la IA), AdMob (publicidad) |
| Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) | Procesamiento en servidor (Workers), almacenamiento de imágenes de perfil (R2), distribución del sitio web (Pages) |
| Turso (ChiselStrike, Inc., Estados Unidos) | Almacenamiento de perfiles, resultados de adivinación y uso de la IA (base de datos en la región de Tokio) |
| PingCAP, Inc. (TiDB Cloud, Estados Unidos) | Almacenamiento del estado de compra y de una caché de resultados de adivinación que no identifica a los usuarios (región de Estados Unidos) |
| Apple Inc. y Google LLC (Estados Unidos) | Pago y verificación de las compras dentro de la aplicación |
Puede consultar los sistemas de protección de la información personal de cada país en el sitio web de la Comisión de Protección de la Información Personal de Japón. El Operador verifica que los encargados adopten medidas adecuadas de gestión de la seguridad.
5. Comunicación a terceros
El Operador no proporciona información personal a terceros, salvo cuando lo exijan las leyes y reglamentos, cuando el usuario haya dado su consentimiento o en el caso del encargo descrito en el apartado anterior.
6. Publicidad y análisis
El Servicio muestra anuncios de Google AdMob. En iOS, el identificador de publicidad solo se utiliza para publicidad personalizada si se ha concedido el permiso mediante App Tracking Transparency. Este permiso puede modificarse en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.
7. Plazo de conservación y eliminación
- El perfil, los resultados de adivinación, el uso de la IA y la imagen de perfil se conservan hasta que se elimine la cuenta.
- Al eliminar la cuenta, se eliminan esta información y la información de inicio de sesión. Para más detalles, consulte Eliminación de cuenta.
- Los registros de compra se conservan durante el plazo exigido por las leyes y reglamentos con fines contables, fiscales y de prevención del fraude.
- Los registros de análisis de uso y de fallos se conservan durante el plazo establecido por cada servicio.
8. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas para evitar la filtración o la pérdida de información, como el cifrado de las comunicaciones, la restricción de los permisos de acceso y la separación de la base de datos de cada usuario.
9. Solicitudes de divulgación, rectificación, eliminación, etc.
Los usuarios pueden solicitar la divulgación, la rectificación, la suspensión del uso o la eliminación de su información personal. El perfil puede modificarse o eliminarse dentro de la aplicación. Para otras solicitudes, póngase en contacto con el punto de contacto indicado a continuación. Atenderemos su solicitud de conformidad con las leyes y reglamentos, previa verificación de su identidad.
10. Usuarios menores de edad
Los menores de edad deben utilizar el Servicio tras obtener el consentimiento de su representante legal, como sus padres o tutores.
11. Modificación de esta Política
El Operador modificará esta Política cuando sea necesario. Los cambios importantes se notificarán a los usuarios en la aplicación o por otros medios.
12. Punto de contacto
mathru.net
Correo electrónico: [email protected]
Esta versión en español es una traducción proporcionada a título de referencia. En caso de discrepancia entre esta versión y la versión en japonés, prevalecerá la versión en japonés.